当前位置：大连交通广告 正视自身谋发展，客户数据增资产，公益宣传
发布时间：2021-03-08
2020年突如其来的疫情扰乱了公交媒体市场，无论是个体还是行业都被裹挟着身不由己，这也正是为什么这一年我们看到的大部分论断和分析都偏于悲观的主要原因。然而从另一个角度看，也正是由于疫情作为黑天鹅事件的不可预测性，使其成为一种强大的市场强迫力量，加速推动公交媒体行业转型变革。回顾刚刚过去的庚子鼠年，面对市场发生的巨大变化，国内一线企业又作出了怎样的调整和应对。今天，我们特别邀请到了大连交通广告有限公司总经理张玉福先生，与我们一同回顾这不平凡的一年。
大连交通广告有限公司总经理 张玉福
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正视自身短板，开拓新渠道、新业务
过去一年，受疫情影响，面对不确定的市场环境，对行业未来缺乏信心，广告投放呈下滑趋势，原有客户为规避风险持谨慎观望态度，缩减广告预算，甚至停止广告投放，新客户开发困难。
大连交通广告有限公司是大连市唯一国有公交广告企业，是大连公交客运集团有限公司旗下全资子公司。公司拥有大连公交客运集团有限公司全媒体广告资源，公司秉承着“开拓创新 认真务实 团结协作 和谐发展”的企业文化理念，致力于打造卓越的销售团队、前沿的设计理念、精良的喷绘设备、专业的制作车间、精湛的施工工艺、严谨的售后服务。以甘于奉献、吃苦耐劳的创业精神，以匠心的设计、高品质的制作，发布高水准的广告为目标。公司紧紧依托公交，服务公交，服务市民。在承担候车亭、站牌等公交基础设施建设、维护、调整等任务同时，承载着美化市容、方便出行的社会使命；充分发挥自身媒体优势，积极宣传社会主义核心价值观，传播党建声音，传播正能量；积极履行国有公交企业社会责任，为城市精神文明建设做出自己的贡献，助力大连市获得全国文明城六连冠。
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大数据精准化，客户即资产
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与客户更好有效的沟通一是不断提高销售人员的整体能力，与综合素质；二是加强客户档案管理，要不断收集和研究目标客户的产品和服务需求，从与顾客的接触中了解他们的信息，为产品量身定做方案，并把客户想要的宣传效果或服务送到他们手中，满足客户合理要求；三是重视网站、E-mail、市场活动等多种渠道的客户请求和需求信息，与不同的客户建立不同的联系，并根据其特点和需求，为他们提供周到快速的服务，真正做到以客户为中心，赢得客户的忠诚，留住企业发展的资源；四是要特别重视对大客户的跟踪调查并及时反馈信息，统计分析大客户的消费量、消费模式等基本情况，对大客户进行动态管理和预警监管，要把客户资源作为企业资产来管理。
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公益宣传赢信赖，行业口碑促销售
自2017年至今，交通广告公司每年承担政府倡导文明、环保宣传等多主题的公益宣传任务。得到市政府部门高度肯定和赞扬。在今年的疫情初期，公司助力城市防疫宣传，在202路大电车上制作发布防疫知识宣传广告，得到中共中央宣传部学习强国等多个媒体平台报道。交通广告以公益宣传为突破口，开发客户资源，寻找新客户群体，在行业宣传时得到市司法局、市场监督管理局等政府部有偿支持，也打破了近几年公益宣传无偿服务的现状。
2020年因疫情遭受重创的公交广告行业，随着国内宏观经济的整体回暖，新消费品市场规模的高速增长，也在逐渐复苏。大连交通广告打造多个案例，提高客户认同度，整体上刊率逐渐提升，带来业绩稳步向前。